Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа-Югры «Нижневартовский районный комплексный центр социального обслуживания населения»

628634 Нижневартовский район, пгт. Излучинск, ул. Набережная, д.15

Рекомендации Общественного совета по независимой оценке качества при Депсоцразвития Югры для БУ «Нижневартовский районный комплексный центр социального обслуживания населения»

«УТВЕРЖДЕНО»

Председатель Общественного совета

по независимой оценке качества условий

при Депсоцразвития Югры

С.И. Филатов

«24» ноября 2022 г.

(протокол № 5 от 24.11.2022 Общественного совета

по независимой оценке качества при Депсоцразвития Югры)

Предложения

по улучшению деятельности учреждениям, подведомственным Депсоцразвития Югры, оказывающим услуги в сфере социального обслуживания, одобренные Общественным советом по независимой оценке качества при Депсоцразвития Югры

(по итогам 2022 года)

  1. По показателям, характеризующим условия открытости и доступности информации об организации: обеспечить повышение условий открытости и доступности информации о деятельности организации в соответствии с требованиями статьи 13 Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» (в части поиска информации, освещенности событий, проводимых мероприятий и др.).
  2. По показателям, характеризующим условия комфортности предоставления услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг: обеспечить улучшение условий комфортности предоставления услуг в части повышения уровня удовлетворённости граждан условиями оказания услуг и своевременности их предоставления (соблюдение питьевого, температурного режимов, требований к освещенности помещений, транспортной доступности и др.).
  3. По показателям, характеризующим условия доступности услуг для инвалидов: обеспечить улучшение условий доступности для инвалидов с учетом принципа «разумного приспособления», категории обслуживаемых лиц (в части путей движения, а также помещений, используемых для оказания услуг инвалидам, дублирования для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации).

Таблица 1

Предложения по показателям, характеризующим условия открытости и доступности информации об организации

№ п/п Наименование поставщика социальных услуг Предложения по показателям, характеризующим открытость и доступность информации об организации
1. Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Нижневартовский районный комплексный центр социального обслуживания населения» Обеспечить повышение условий открытости и доступности информации о деятельности в соответствии с требованиями статьи 13 Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» на официальном сайте учреждения (в части организации доступной навигации по сайту, удобного поиска информации)

Таблица 2

Предложения по показателям, характеризующим условия комфортности предоставления услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг

№ п/п

 

Наименование поставщика социальных услуг Предложения по показателям, характеризующим условия комфортности предоставления услуг,

в том числе время ожидания предоставления услуг

1. Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Нижневартовский районный комплексный центр социального обслуживания населения» Обеспечить повышение условий комфортности предоставления услуг, в том числе времени ожидания предоставления услуг в соответствии с требованиями, установленными постановлением Правительством Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 06.09.2014 г. № 326-п «О порядке предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре»

Таблица 3

Предложения по показателям, характеризующим условия доступности услуг для инвалидов[1]

№ п/п Наименование поставщика социальных услуг Предложения по показателям, характеризующим условия доступности услуг для инвалидов
1. Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Нижневартовский районный комплексный центр социального обслуживания населения» Обеспечить повышение условий доступности для инвалидов (в части оборудования адаптированных поручней, расширенных дверных проемов, санитарно-гигиенических помещений для инвалидов, функционирования альтернативной версии официального сайта)

 

[1]с учетом принципа «разумного приспособления» и категории обслуживаемых лиц

 

 

Дата изменения: 7 декабря, 2022